海外直邮,本应是消费者便捷获取海外正品、享受价格优势的一个通道:其承诺的原产地直发、全程物流可溯、海关监管保障,让“足不出户购全球”触手可及。然而,记者近日注意到,在社交平台上,关于“海外直邮”的“吐槽”与“避雷”帖比比皆是,海外直邮的真实性饱受质疑。(7月12日《法治日报》)
近年来,随着海淘一族的兴起,一些不法分子也盯上了跨境网购市场,像假冒境外品牌的现象就较为普遍。不少声称是“海外直邮”的商品,发货地却在境内。另外,消费者海淘还可能遭遇货不对板、物流速度慢、难以退换货等售后问题。
“海外直邮”不能绕开监管。现在跨境网购市场越来越大,如果不能规范跨境网购市场,导致行业泥沙俱下、鱼龙混杂,不法分子乘虚而入,搅乱跨境网购市场,消费者权益将受到很大损失。
海外代购不能容“假海淘”横行。要保护好消费者权益,就要遏制海淘乱象。对此,需要市场监管部门能够加强对市场的监管力度,加大对“假海淘”的打击力度,要能降低消费者的维权成本,畅通消费者的维权渠道,要能督促电商平台履行好职责,进而才有利于规范海淘市场。对于跨境电商来说,也要能尽好管理责任,要维护好平台声誉,要对入驻商家进行严格的资质审核,要对消费者负责。还要严厉打击“虚假报关”等行为,需要海关、公安等部门加强协作,建立联合执法机制等。消费者也要能理性消费,要增强识别能力与维权意识。
对于海外购乱象,需要形成多方合力进行整治。当然,关键监管不能滞后,需要监管给力,要能促进行业健康发展,保护好消费者的合法权益,海外代购不是处于“法外之地”,不能逍遥法外,不能让海外购成了“法外购”。
戴先任
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